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小气茶奶茶加盟店运营话术

发布日期 : 2019-09-11 10:08   文章来源: 小气茶加盟
    小气茶奶茶加盟店运营话术,“批量”创造好口才,高情商的金牌服务员,让你的奶茶加盟店带来一大波的回头客。小气茶奶茶凭借多年的运营经验和上千家门店的案例分析,加上运营团队的努力,为你带来话术分析。
小气茶
  1、赞美的话常挂嘴边
  俗话说,话说的好使人笑,说得不好使人恼。金牌奶茶店服务员一定要“嘴甜”,这就需要其具有经常赞赏顾客的意识。语言是一门艺术,不同的语气、不同的表达方式都会收到不同的效果。
  2、多询问客户的需求
  通过询问客户是否曾来过我们奶茶店消费,或者同品牌的其他门店,若他们是第一次来,那么你要致以诚挚的欢迎,并在点单的时候为他们提供帮助。通过提问发现客人的爱好和类型,从而判断客人喜欢什么奶茶。
  一般有两种常用的问句,一种是开放式问题--您可以甜食吗?您可以吃凉的吗?在向顾客询问的过程中要善于使用开放式问题,这样可以了解到客户的资料、信息;另一种是封闭式的问题,目的是确认。例如在炎热天气可以询问:“您需要点凉的饮料吗?”
  3、用封闭式问句推销
  A:  请问您需要来点我们的招牌奶茶吗?
  B:  请问您要加珍珠吗?
  C:  请问您要冷的还是热的饮料?
  每一位奶茶加盟店加盟商都知道员工对于门店的重要性,一套成熟有效的员工培训机制和流程对于奶茶店来说受益无穷。还有更多小气茶奶茶加盟话术支持,帮你迅速培养合格员工,快速打开市场局面,提高创业成功率。

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